いくらそのお店の顧客満足度が高くても、お客さんは流出する、お客さんは去っていくんだとか
なぜだと思いますか？
最近あなたはどこかのお店から去っていったことってないですか？例えば今まで常連だった飲み屋さんからとか
ありますか？
ではそれはなぜですか？
「なんとなく飽きた」
その答えは正解らしい ^_^、
そのお店に満足もしている
別に不満は無い
お店が何かそそうをしたわけではない
でもなんとなく飽きたと言って去っていってしまう
ある人が言うには、お客さんが流出する理由はほとんどが次の3つだと言うことです
1忘れる
2飽きる
3卒業する
今ボクはファンズがお客さんから飽きられないような仕掛けをいくつも作っていこうと思っています
まず第一弾はスマホカメラ勉強会だ！